Avant de passer une commande, vous êtes invité à saisir une adresse de livraison. Sur la base de cette adresse, une liste des coursiers disponibles apparaîtra.

Une option est: Super-Saver.

SUPER-SAVER est offert lorsqu'un article est expédié d'un centre de distribution (international) ou lorsqu'il n'y a aucun autre service de messagerie disponible.

SUPER-SAVER n'est pas le nom d'une entreprise ou d'un service de messagerie officiel, c'est un mélange de courriers que nous avons sélectionnés en fonction du budget.

Les délais de livraison:

- Le délai de livraison varie de 5 à 60 jours. Tout dépend d'où un article est expédié.
- En moyenne, la plupart des colis arrivent dans les 15 jours.
- Pendant les périodes de pointe ou de crise, les délais de livraison peuvent être impactés *.

*) Exemples; COVID 19, Noël et nouvel an, saison des fêtes, mauvais temps, jours fériés, etc.

Le mieux pour qui?

- les clients qui veulent économiser de l'argent.
- les clients qui recherchent un article, mais ne peuvent pas l'acheter localement.
- les clients qui doivent expédier à l'international.
- des clients qui n'hésitent pas à attendre.
- les clients qui souhaitent que nous expédions directement à leurs clients (par exemple, les expéditeurs directs).

Les clients qui souhaitent une livraison rapide doivent éviter cette option ou demander à notre service client à l'avance une date de livraison estimée.

  avantages + désavantages -
+ Couverture mondiale, expédié dans la plupart des pays   Délais de livraison plus longs                          
+ Track & trace info    - Pas pour last minute shoppers
+ Livraison gratuite ou faible coût d'expédition   - Pas de service de livraison express
+ Livraison par coursiers premium
+ Parfait pour les acheteurs de bonnes affaires

Garanties et conditions: 
- Éligible à un remboursement complet s'il n'est pas livré après 60 jours ouvrables *. 
- Le délai de livraison commence à partir du jour où nous avons expédié votre commande. 
- Un remboursement doit être réclamé dans les 90 jours suivant la date d'achat. 

* pendant la pandémie COVID19, un remboursement complet sera offert après 90 jours ouvrables.