Déclaration de confidentialité

politique de confidentialité

Merci de soutenir l'une des boutiques en ligne de Store Online Group Limited (ci-après « SOGL/nous/notre/notre/cette boutique ») . Afin de protéger vos données personnelles lors de vos achats, nous avons établi la présente politique de confidentialité, qui constitue un contrat régissant votre utilisation de nos services.

Collecte, utilisation et stockage des données personnelles

1.1 Définition des données personnelles.

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification ou des données de localisation. Les données personnelles n’incluent pas les données qui ont été anonymisées de manière irréversible ou agrégées de telle sorte qu’elles ne permettent plus de vous identifier, que ce soit seules ou combinées à d’autres informations. Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser :

1.2 Quelles données personnelles collectons-nous ?

Selon les produits et services que vous choisissez, nous collectons différents types de données personnelles vous concernant.

● Les données que vous fournissez
Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification ou des données de localisation. Les données personnelles n’incluent pas les données qui ont été anonymisées de manière irréversible ou agrégées de telle sorte qu’elles ne permettent plus de vous identifier, que ce soit seules ou combinées à d’autres informations. Voici une description des types de données personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser :
● Données provenant de vos équipements terminaux
- 1. Photos/ Médias/ Fichiers
  Notre application peut utiliser les fichiers ou données stockés sur votre appareil. Si vous souhaitez empêcher notre application d'accéder aux données de votre téléphone, vous pouvez réinitialiser les autorisations sur votre appareil. Une fois l'autorisation obtenue, l'accès aux photos, aux fichiers multimédias et aux fichiers pourra inclure les fonctionnalités suivantes :
  ○ Lire le contenu de votre stockage USB (tel qu'une carte SD).
  ○ Ajoutez du contenu à votre périphérique de stockage USB
  ○ Formater le stockage externe
  ○ Monter ou démonter un périphérique de stockage externe
- 2. Stockage local
  Nous pouvons collecter et stocker des informations (y compris des données personnelles) localement sur votre appareil en utilisant des mécanismes tels que le stockage Web du navigateur (y compris HTML 5) et les caches de données d'application.
- 3. Appareil photo
  Vous pouvez joindre des photos à vos commentaires via les services en ligne. Nous devons donc collecter les images et autres informations provenant de l'appareil photo et des photos de votre appareil. Par exemple, vous ne pourrez pas joindre de photos de votre pellicule sans votre autorisation.
- 4. Numéros de demande uniques
  Certains services incluent un numéro d'application unique. Ce numéro, ainsi que des informations relatives à votre installation (par exemple, le type de système d'exploitation et le numéro de version de l'application), peuvent être transmis au site web lors de l'installation ou de la désinstallation du service, ou lorsque celui-ci contacte périodiquement nos serveurs, notamment pour les mises à jour automatiques.
● Données relatives à l'achat
Lors de votre achat, nous collectons des données personnelles relatives à cet achat. Ces données comprennent les informations relatives à votre achat, telles que votre adresse e-mail PayPal, votre nom d'utilisateur, votre adresse de livraison et autres informations d'authentification, ainsi que vos coordonnées de facturation, de livraison et de contact.
● Données relatives à l'amélioration de nos services et produits
Lorsque vous consultez nos sites web, nous pouvons collecter des données concernant le type d'appareil que vous utilisez, son identifiant unique, son adresse IP, votre système d'exploitation, le type de navigateur Internet utilisé, ainsi que des informations d'utilisation, des données de diagnostic et des données de géolocalisation provenant des ordinateurs, téléphones ou autres appareils sur lesquels vous installez ou accédez à nos produits ou services. Le cas échéant, nos services peuvent utiliser le GPS, votre adresse IP et d'autres technologies pour déterminer la localisation approximative d'un appareil afin d'améliorer nos produits et services.

1.3 Comment nous utilisons vos données personnelles

De manière générale, nous utilisons les données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et des services ciblés, et pour nous protéger ainsi que nos clients.

Store Online Group Limited détermine et contrôle la manière dont vos données personnelles sont traitées en tant que responsable du traitement des données aux fins suivantes :

● Fournir, améliorer et développer nos produits et services
Nous utilisons vos données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits et services. Cela peut inclure l'utilisation de vos données personnelles pour des finalités telles que le traitement complet de vos achats, l'amélioration de votre expérience utilisateur, l'analyse des données, la recherche et les audits. Ce traitement est fondé sur votre consentement explicite préalable ou sur notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services. Nous vous invitons à lire attentivement notre politique de confidentialité avant toute utilisation. Si vous ne souhaitez plus bénéficier des services que nous vous proposons, veuillez nous contacter pour vous désinscrire.
● Communiquer avec vous
Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des communications marketing relatives à nos produits et services, communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos transactions, et vous informer de nos politiques et conditions. Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications par courriel à des fins de marketing direct, veuillez nous contacter pour vous désabonner. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter vos demandes et y répondre lorsque vous nous contactez. Si vous ne souhaitez plus bénéficier des services mentionnés ci-dessus, veuillez nous contacter pour vous désabonner.
● Proposer et mesurer des publicités et des services ciblés
Sous réserve de votre consentement explicite préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour personnaliser votre expérience avec nos produits et services, ainsi que sur les sites web et applications de tiers, et pour évaluer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles. Vous êtes libre de choisir de recevoir ou non des informations promotionnelles. Si vous ne souhaitez plus bénéficier des services décrits ci-dessus, veuillez nous envoyer un courriel pour vous désinscrire ou cliquer sur le lien de désabonnement présent dans nos courriels.
● Promouvoir la sûreté et la sécurité
Sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons utiliser certaines mesures technologiques pour protéger vos données personnelles afin de faciliter la vérification des comptes et des activités normales des utilisateurs, ainsi que pour promouvoir la sécurité des données, notamment en surveillant les fraudes et en enquêtant sur les activités suspectes ou potentiellement illégales, ou les violations de nos conditions d'utilisation ou de nos politiques. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à garantir la sécurité de nos produits et services.

1.4 Comment nous stockons vos données personnelles

Nous pouvons prendre des mesures technologiques pour garantir que vos données personnelles sont complètes et exactes, telles que les cookies et les technologies similaires. Et sous réserve de votre consentement exprès préalable, nous pouvons conserver notre enregistrement de traitement de vos données personnelles pendant dix ans.

Collecte, utilisation et stockage des données personnelles

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour fournir, protéger et améliorer nos produits et services, notamment en personnalisant le contenu, en proposant et en mesurant les publicités, en comprenant le comportement des utilisateurs et en offrant une expérience plus sûre.

Vous pouvez supprimer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, mais dans certains cas, cela peut affecter votre capacité à utiliser nos produits et services.

2.1 Définition des « cookies »

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker des informations sur les navigateurs web. Ils sont largement utilisés pour stocker et recevoir des identifiants et d'autres informations sur les ordinateurs, les téléphones et autres appareils. Ces fichiers remplissent diverses fonctions, comme mémoriser vos préférences et les articles que vous avez sélectionnés, améliorer votre expérience de navigation et vous proposer des publicités ou des offres en ligne plus pertinentes. Ces cookies se divisent en quatre catégories, décrites ci-dessous.

2.2 Types de cookies

● Cookies strictement nécessaires
Pour vous permettre d'accéder aux services essentiels de notre site web, comme la consultation ou la réalisation d'un achat, ces cookies sont indispensables. Si vous les désactivez, nous ne pourrons pas répondre à votre demande.
● Cookies de performance
Ce type de cookie recueille des informations anonymes sur la façon dont les utilisateurs naviguent sur le site. Ces données sont ensuite combinées avec celles d'autres utilisateurs afin d'améliorer le fonctionnement du site. Par exemple, nous utilisons les cookies de Google Analytics pour comprendre comment les clients accèdent à notre site, le parcourent et l'utilisent, et pour identifier les points à améliorer, notamment la navigation, l'expérience d'achat et les campagnes marketing. Les données stockées par ces cookies ne contiennent jamais d'informations personnelles permettant de vous identifier. Si vous désactivez ces cookies, certaines fonctionnalités de nos sites web et services pourraient ne pas être disponibles, et l'assistance ou les informations que nous pouvons vous fournir pourraient être limitées.
● Cookies de fonctionnalité
Ces cookies peuvent mémoriser des opérations telles que vos préférences afin de nous permettre de vous offrir de meilleurs services et d'améliorer nos modèles opérationnels. Si vous refusez ces cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de nos sites web.
● Cookies de ciblage ou cookies publicitaires
Ces cookies collectent des informations sur vos habitudes de navigation afin de personnaliser davantage la publicité. Ils peuvent mémoriser les sites web que vous avez consultés et partager ces informations avec des tiers, tels que des annonceurs. Si vous refusez ces cookies, certaines fonctionnalités de nos sites web et services pourraient ne pas être disponibles, ce qui pourrait affecter votre expérience utilisateur.
● Cookies de réseaux sociaux
Ces cookies vous permettent de partager des pages et du contenu de nos sites web et services via des réseaux sociaux et d'autres sites web tiers. Ils peuvent également être utilisés à des fins publicitaires. Si vous refusez ces cookies, certaines fonctionnalités de nos sites web pourraient ne pas être disponibles et votre expérience utilisateur pourrait s'en trouver affectée.

2.3 Cookies déposés par des tiers

Vous pouvez également rencontrer sur nos sites web des cookies déposés par des tiers. Par exemple, lorsque vous achetez nos produits en ligne, notre prestataire de commerce électronique peut utiliser des cookies et d'autres technologies. Nous pouvons également autoriser des tiers à déposer des cookies sur nos sites web afin de suivre des informations relatives à votre activité en ligne et/ou sur d'autres sites ou services en ligne, notamment pour vous envoyer des publicités ciblées basées sur ces informations, y compris le remarketing de nos produits et services que vous avez consultés sur nos sites web et sur des sites web tiers. La présente déclaration relative aux cookies ne s'applique pas aux cookies, applications, technologies ou sites web appartenant à des tiers et/ou exploités par eux, ni à leurs pratiques, même s'ils utilisent ou accèdent à notre technologie pour stocker ou collecter des informations. Pour comprendre comment les tiers utilisent les cookies, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

2.4 Contrôle et désactivation des cookies

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour empêcher l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile sans votre consentement explicite. La section « Aide » de votre navigateur vous fournira généralement des informations sur la gestion des paramètres des cookies. Si vous choisissez de refuser les cookies, comme indiqué précédemment, certaines fonctionnalités de nos sites web et services pourraient ne pas être disponibles.

2.5 Autres technologies similaires

DPAPI (Data Protection Application Programming Interface) est une interface de programmation cryptographique simple, intégrée à Windows 2000 et aux versions ultérieures des systèmes d'exploitation Microsoft Windows. En théorie, DPAPI permet le chiffrement symétrique de tout type de données ; en pratique, son utilisation principale sous Windows consiste à chiffrer symétriquement des clés privées asymétriques, en utilisant un secret utilisateur ou système comme source d'entropie. DPAPI peut contribuer à l'enregistrement et au stockage des données personnelles des utilisateurs.

Data Cube est une application simple permettant d'enregistrer et d'analyser des données personnelles.

Si vous choisissez de refuser les cookies, comme indiqué ci-dessus, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines fonctionnalités de nos sites web et services.

Vos droits

Nous prenons les mesures raisonnables pour garantir que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. En matière de protection de la vie privée , vous disposez des droits suivants :

1. Vous avez le droit de nous contacter pour savoir si vos données personnelles sont traitées ou non, et, le cas échéant, d'accéder à ces données et informations, y compris, mais sans s'y limiter, aux finalités du traitement et aux catégories de données personnelles concernées.

2. Vous avez le droit de nous contacter pour rectifier ou supprimer vos données personnelles inexactes. Compte tenu des finalités du traitement, vous pouvez également faire compléter vos données personnelles incomplètes, notamment en fournissant une déclaration complémentaire.

3. Vous avez le droit d'obtenir de notre part l'effacement des données personnelles vous concernant.

4. Vous avez le droit de nous contacter pour limiter le traitement de vos données, ce qui restreint nos pouvoirs de traitement.

5. Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous fournissez dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre ces données à un tiers.

6. Vous avez le droit de nous contacter à tout moment pour vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles.

7. Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative de façon similaire. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter afin que nous puissions vous aider.

Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, nous pouvons vous demander des informations pour confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces données, ainsi que pour rechercher et vous fournir les données personnelles que nous conservons. Dans certains cas, les lois ou réglementations applicables nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou à supprimer tout ou partie des données personnelles que nous conservons.

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours.

3.1 Vérification de vos informations

● Comment puis-je consulter mes données personnelles
Vous pouvez consulter vos données personnelles en accédant à « Mon compte ».
● Suppression de vos informations
Veuillez nous contacter si vous souhaitez supprimer vos informations :
○ Données personnelles nécessaires à la fourniture, à l'amélioration et au développement de nos produits et services. Si ces données sont supprimées, votre compte sera fermé, car son fonctionnement normal est impossible sans elles.
○ Données personnelles que nous utilisons pour communiquer avec vous. Si ces données sont supprimées, nous ne pourrons plus vous contacter. Veuillez prendre votre décision avec soin.
○ Données personnelles utilisées pour proposer et mesurer des publicités et des services ciblés. Si ces données sont supprimées, vous ne recevrez plus les dernières actualités marketing ni les services d'achat personnalisés.
○ Données personnelles relatives à la sécurité. La suppression de ces données pourrait gravement compromettre l'utilisation normale de votre compte.

Si vous supprimez vos données, nous ne sommes pas tenus de les conserver et pouvons les supprimer en totalité ou en partie sans engager notre responsabilité. Cependant, nous pouvons conserver les données vous concernant si nous estimons que cela est nécessaire pour prévenir la fraude ou les abus futurs, si la loi l'exige, ou à des fins légitimes, telles que l'analyse de données non personnelles, la récupération de compte, l'audit de nos registres et l'application de nos droits et obligations contractuels.

Enfants

Veuillez confirmer que lorsque vous acceptez la présente déclaration de confidentialité, vous avez au moins 16 ans ou que vous disposez de l'autorisation d'un tuteur légal. Veuillez nous contacter immédiatement si vous apprenez qu'un enfant de moins de 16 ans nous a communiqué des données personnelles.

Divulgation des données personnelles

Nous communiquons certaines données personnelles à des partenaires stratégiques qui collaborent avec nous pour fournir nos produits et services ou nous aider à les promouvoir auprès de nos clients. Ces données personnelles ne seront partagées avec ces entreprises que dans le but de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicités ; elles ne seront en aucun cas communiquées à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite préalable.

5.1 Prestataires de services

Nous partageons vos données personnelles avec des entreprises qui fournissent des services pour notre compte, comme l'hébergement de notre site web, la messagerie électronique, le marketing, l'organisation de jeux-concours et autres promotions, l'audit, le traitement des commandes, l'analyse des données, le service client et la réalisation d'études de satisfaction. Ces entreprises sont tenues de protéger vos données et peuvent être situées partout où nous exerçons nos activités.

5.2 Sociétés affiliées et opérations commerciales de sociétés

Nous pouvons partager des données personnelles avec nos sociétés affiliées et nos partenaires commerciaux. En cas de fusion, de réorganisation, d'acquisition, de coentreprise, de cession, de scission, de transfert, de vente ou de cession de tout ou partie de notre entreprise, y compris dans le cadre d'une procédure de faillite ou d'une procédure similaire, nous pouvons transférer l'ensemble des données personnelles à la tierce partie concernée.

5.3 Conformité légale et sécurité

Il peut nous être nécessaire, en vertu de la loi, d'une procédure judiciaire, d'un litige ou à la demande d'autorités publiques ou gouvernementales, que ce soit dans votre pays de résidence ou à l'étranger, de divulguer vos données personnelles. Nous pouvons également les divulguer si nous estimons que, pour des raisons de sécurité nationale, d'application de la loi ou pour d'autres questions d'intérêt public, cette divulgation est nécessaire ou appropriée.

Nous pouvons également divulguer des données personnelles si nous déterminons de bonne foi que cette divulgation est raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits et exercer les recours disponibles, faire respecter nos conditions générales, enquêter sur une fraude ou protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

5.4 Base juridique du traitement des données personnelles des résidents de l'EEE

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), le traitement de vos données personnelles sera justifié si l’une des conditions suivantes est remplie :

Chaque fois que nous obtenons votre consentement ;

Lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat entre vous et nous ou à la prise de mesures précontractuelles à votre demande ;

Lorsque le traitement est nécessaire pour nous permettre de respecter une obligation légale ;

Lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes ;

Lorsque le traitement est nécessaire pour des motifs légaux et raisonnables (dans ce cas, nous vous expliquerons précisément les détails)

Traitement des données à l'échelle mondiale

Le terme « traitement » désigne toute opération ou ensemble d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés, telles que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, la limitation du traitement, l’effacement ou la destruction.

Nous fournissons des produits et services à des clients du monde entier et vos données personnelles peuvent être transférées et stockées dans un pays situé en dehors de l'Espace économique européen (« EEE »). Elles peuvent également être traitées en dehors de l'EEE par le personnel de ce magasin ou de l'un de nos fournisseurs. Les lois sur la protection des données varient d'un pays à l'autre, certains offrant une protection plus étendue que d'autres. Quel que soit le lieu de traitement de vos informations, nous appliquons les mêmes protections que celles décrites dans la présente politique. Nous prenons également en compte de manière adéquate les différents cadres juridiques relatifs au traitement des données.

Lorsque nous fournissons des produits et services à nos clients avec l'aide de nos filiales, partenaires commerciaux et prestataires de services , vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de l'EEE. Dans ce cas, nous mettrons en place des clauses contractuelles types ou nous appuierons sur d'autres bases juridiques, telles que le Bouclier de protection des données (Privacy Shield), le cas échéant, ou des règles d'entreprise contraignantes adoptées par nos partenaires ou prestataires de services. Des mesures de sécurité appropriées, comme le chiffrement, seront mises en œuvre pour garantir la sécurité de vos informations. Nos clients ont le droit d'obtenir une copie des données transférées vers un pays tiers. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter. Pour plus de détails sur le traitement des données par les tiers susceptibles d'avoir accès à vos données personnelles, veuillez consulter la section « Tiers » ci-dessous.

Données traitées par un tiers

7.1 Autorisation préalable d'un tiers à notre égard

● Facebook, Twitter, Google, VK, Hotmail
Lorsque vous vous connectez à votre compte via Facebook, Twitter, Google ou Hotmail, nous obtenons automatiquement vos informations de connexion car ces tiers nous ont préalablement autorisés à collecter vos données afin de faciliter votre connexion. Pour une meilleure protection de vos informations, nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de ces tiers avant de vous connecter via votre compte enregistré sur leurs sites web. Par conséquent, veuillez noter que vous devez également prendre des mesures pour vous protéger, notamment en ligne. Ne partagez votre mot de passe avec personne. Pensez également à vous déconnecter du site web et à fermer votre navigateur une fois votre session terminée. Si vous préférez ne pas nous fournir vos données personnelles suite à l'autorisation précédente, vous pouvez créer un nouveau compte.
● PayPal
Si vous choisissez de payer en ligne via « Payer avec PayPal », veuillez noter qu'en cliquant sur ce bouton, vous serez redirigé(e) vers le site web de PayPal. Les données personnelles que vous devrez fournir, notamment votre numéro de carte, votre adresse de facturation et vos coordonnées, seront collectées et traitées par PayPal et non par notre boutique, même si notre marque/logo reste visible en haut à gauche de ce site. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de PayPal et de choisir votre mode de paiement avec soin. Notre boutique décline toute responsabilité quant au traitement de vos données par PayPal lorsque vous cliquez sur le bouton « Payer avec PayPal ».

7.2 Autres tiers susceptibles d'accéder à vos informations

Afin de fournir de meilleurs produits et services à nos clients, nous pouvons principalement transférer vos données à deux types de tiers :

● Tiers liés à la publicité et au marketing — Google , Facebook , Twitter , Amazon , Pinterest , TradeTracker, etc.
Les informations relatives à votre activité sur notre site web, par exemple les produits que vous consultez, peuvent être transmises à ces tiers. Vous pourriez recevoir des communications publicitaires et marketing par e-mail, envoyées par nous et/ou par des tiers sélectionnés. Vous pouvez vous désabonner de ces communications marketing. Pour cela, contactez-nous par e-mail ou cliquez sur le lien de désabonnement présent dans tous nos e-mails.
● Tiers liés au paiement et à la livraison : PayPal , Targetpay , Dlocal , Stripe , Safecharge , Oceanpayment, etc.
Si vous effectuez un achat sur notre boutique, vos informations de paiement et de livraison seront nécessaires à la transaction. Vos informations peuvent être transférées à des tiers mentionnés ci-dessus et traitées par eux. Nous nous engageons à mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées, telles que le chiffrement, afin de garantir la sécurité de vos informations. Ces données personnelles étant essentielles à vos achats, nous vous recommandons vivement de bien réfléchir avant de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement.

7.3 À propos des tiers situés dans un pays tiers

Comme indiqué précédemment, les clauses contractuelles types, les bases juridiques alternatives ou les règles d'entreprise contraignantes contribuent à protéger la sécurité de vos informations. Dès que nous constatons qu'un tiers manque à ses obligations et porte atteinte à votre vie privée, nous l'en informons immédiatement afin qu'il corrige son erreur. Si vous constatez qu'un tiers manque à ses obligations et porte atteinte à votre vie privée en raison d'une erreur de notre part, vous pouvez nous contacter pour obtenir réparation. Nous nous engageons à mettre en place des mesures de sécurité appropriées, telles que le chiffrement, afin de garantir la sécurité de vos informations. Nos clients ont le droit d'obtenir une copie des données transférées vers un pays tiers. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter.

7.4 À propos des sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers et depuis les sites web de nos partenaires, annonceurs et autres tiers. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter qu'ils ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous ne partageons pas vos informations avec eux sans votre autorisation ou un autre fondement juridique nous y autorisant. Veuillez consulter ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites. Nous ne saurions être tenus responsables d'une violation de données personnelles causée par ces sites web tiers.

Sécurité de l'information

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables afin de protéger vos données, d'empêcher tout accès non autorisé à celles-ci et d'assurer une utilisation correcte des données que nous collectons. Par exemple, l'accès à vos données personnelles est strictement limité à notre responsable du traitement, notre sous-traitant et notre délégué à la protection des données, qui ont besoin d'y accéder pour exercer leurs fonctions. Nous avons mis en place un système de récupération pour prévenir la destruction, la perte, l'altération ou la divulgation non autorisée de vos données, notamment en cas d'intervention automatisée.

Il est important que vous preniez des précautions pour protéger vos identifiants de compte, votre ordinateur et tout autre appareil contre tout accès non autorisé. Une « violation de données personnelles » désigne toute faille de sécurité entraînant la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé à des données personnelles transmises, stockées ou traitées de toute autre manière, que ce soit de façon accidentelle ou illégale. Si vous constatez une telle violation de données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Nous examinerons toute plainte et informerons la personne concernée des conclusions de l'enquête dans un délai raisonnable. Notre boutique a désigné un délégué à la protection des données (DPO) chargé d'effectuer une analyse professionnelle du traitement des données personnelles. Si vous avez besoin d'aide directement de notre DPO, n'hésitez pas à nous faire part de votre demande. Veuillez noter que, malgré tous nos efforts, aucun système de sécurité n'est infaillible. En cas de faille de sécurité, nous vous en informerons rapidement, ainsi que les autorités compétentes si la loi l'exige.

Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre Politique de confidentialité afin de refléter de nouvelles pratiques ou des changements dans nos pratiques en matière de protection des données. Nous informerons nos clients de toute modification importante de la Politique de confidentialité. La mise à jour de cette politique est essentielle pour garantir vos droits concernant vos données personnelles. C'est pourquoi nous vous recommandons vivement de consulter régulièrement la Politique de confidentialité disponible en ligne. Vous pouvez également y accéder à tout moment via les liens rapides lorsque vous devez saisir vos données personnelles. Parallèlement, nous vous informerons de toute modification en envoyant une notification à votre compte. Un lien rapide dédié dans votre compte vous permettra d'accéder au texte intégral de la Politique de confidentialité.

Contactez-nous

Merci de soutenir Store Online Group Ltd.

Nous sommes toujours ravis de recevoir les commentaires de nos clients (même s'il s'agit d'une réclamation). Nous vous remercions infiniment du temps que vous nous consacrez pour nous fournir les informations nécessaires à la pleine satisfaction de nos clients.

Veuillez nous contacter si vous avez des questions, des commentaires ou des réclamations. Si vous pensez que ce magasin n'a pas traité correctement vos données personnelles ou qu'il a manqué à ses obligations en matière de confidentialité, votre réclamation peut être adressée au service technique de Store Online Group Limited.

à [email protected]

Le service d'assistance technique examinera toute réclamation et informera la personne concernée des conclusions de l'enquête dans un délai raisonnable. Ce magasin a désigné un délégué à la protection des données (DPO) chargé d'effectuer une analyse professionnelle du traitement des données personnelles. Si vous avez besoin d'aide directement de notre DPO, veuillez nous en informer.

Si votre réclamation doit être résolue immédiatement et que le service d'assistance technique ne vous a pas encore répondu, n'hésitez pas à contacter l'assistance en direct de notre service client. Votre réclamation sera immédiatement transmise au service concerné et fera l'objet d'une enquête.

Vous pouvez également nous contacter par courriel à l'adresse suivante : [email protected]

Store Online Group Limited
Chambre 2301, 23e étage, Immeuble Bayfield,
99 Hennessy Road, Wanchai, Hong Kong

Révisé et publié le 25 mai 2018

En vigueur à compter du 25 mai 2018